Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra no beautyup.com.br (o “Site”).

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa indicaram o Site a você e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do dispositivo”.

Coletamos Informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

COOKIES

Segue uma lista dos cookies que usamos. Nós os listamos para que você possa escolher se deseja optar pelos cookies.

  • _session_id, token único, por sessão, permite ao Shopify armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page etc.).

  • _shopify_visit, nenhum dado retido, persistente por 30 minutos da última visita, usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para gravar o número de visitas.

  • _shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia, conta o número de visitas de uma loja de um único cliente.

  • cart, token único, persistente por 2 semanas, armazena informações sobre os itens do seu carrinho.

  • _secure_session_id, token único, por sessão.

  • storefront_digest, token único, indefinido, se a loja tiver senha, é usado para determinar se o visitante atual tem acesso.

Além disso:

  • Arquivos de log rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.

  • Beacons da web, tags e pixels são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.

Quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, coletamos algumas informações suas, incluindo nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Chamamos essas informações de “Informações do pedido”.

Quando falamos sobre “Informações pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo tanto às Informações do dispositivo quanto às Informações do pedido.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Utilizamos as Informações do pedido para processar os pedidos realizados por meio do Site (incluindo o processamento das informações de pagamento, organização do frete e fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedido). Além disso, usamos essas informações para:

  • Nos comunicarmos com você;

  • Analisar pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes;

  • Quando de acordo com as preferências compartilhadas, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do dispositivo para ajudar a identificar possíveis riscos e fraudes (especialmente o endereço IP) e, de forma geral, para melhorar e otimizar o Site, gerando análises sobre como os clientes navegam e interagem com a plataforma e avaliando o desempenho de campanhas de marketing e publicidade.

COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas Informações pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizá-las conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para operar nossa loja virtual. Você pode saber mais sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais acessando sua Política de Privacidade.

Também utilizamos o Google Analytics para entender como nossos clientes utilizam o Site. Você pode saber mais sobre como o Google utiliza suas informações pessoais em sua política de privacidade e pode optar por desativar o Google Analytics, se desejar.

Por fim, podemos compartilhar suas Informações pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a solicitações legais ou proteger nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Conforme descrito acima, utilizamos suas Informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing direcionadas que acreditamos ser do seu interesse. Você pode desativar a publicidade segmentada por meio das configurações das plataformas correspondentes, como Facebook e Google, ou acessando portais de opt-out de publicidade digital.

NÃO RASTREAR

Observe que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados do nosso Site quando detectamos um sinal de “Não Rastrear” no seu navegador.

SEUS DIREITOS

Se você for residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar que elas sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Para exercer esse direito, entre em contato conosco.

Observe também que suas informações podem ser transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos, para o processamento descrito nesta Política.

RETENÇÃO DE DADOS

Ao realizar um pedido no Site, manteremos suas Informações do pedido em nossos registros, a menos e até que você solicite a exclusão desses dados.

Armazenamos os dados dos clientes de forma segura, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais regulamentações aplicáveis.

MUDANÇAS

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, requisitos legais ou operacionais.

FALE CONOSCO

Para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, tirar dúvidas ou registrar reclamações, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@beautyup.com.br ou pelo correio no endereço:

Rua Boa Família, 213, São Mateus - SP CEP 03944-050 Brasil