Política de Frete

Prazo de entrega:

Enviamos para todo o Brasil com frete grátis. Consulte o prazo para o seu endereço antes de finalizar a compra.

O prazo de entrega padrão da Beauty Up é de até 9 dias úteis (de segunda a sexta-feira) e começa a ser contado após a separação e envio do produto, que ocorre em um prazo de 2 a 5 dias úteis.

Estamos sujeitos a eventuais atrasos, tanto por parte dos Correios quanto devido a processos de fiscalização alfandegária. Essas análises são realizadas por órgãos responsáveis, não sendo possível o controle dos prazos de liberação das encomendas.

Pedidos que já estejam em trânsito, seja com os Correios ou em processo de fiscalização alfandegária, não poderão ser cancelados, pois já se encontram em processo logístico fora do nosso controle.

Caso o pedido não seja entregue em até 90 dias corridos após a postagem, o cliente poderá optar entre o reenvio do produto ou o reembolso total do valor pago.

Origem dos produtos:

Trabalhamos apenas com produtos de procedência confiável, nacionais e importados, sempre buscando a melhor qualidade e preço justo. Assim como grandes marcas, trazemos nossos produtos de países reconhecidos por tecnologia e inovação, como Singapura, Hong Kong, Coreia do Sul, países da Europa e Brasil.

Quando vou receber meu código de rastreio:

A separação do produto é realizada em até 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. O código de rastreio será enviado por e-mail dentro desse prazo.

Onde posso rastrear o pedido:

Após a confirmação do pagamento, iniciamos a separação do pedido, que pode levar de 2 a 5 dias úteis. Dentro desse período, você receberá o código de rastreio por e-mail e WhatsApp cadastrados no momento da compra. Certifique-se de que seus dados foram preenchidos corretamente.

Para acompanhar a entrega, acesse o link:
https://www.beautyup.com.br/pages/rastreamento
Insira o código de rastreio e acompanhe as atualizações do status do pedido, que ocorrem em tempo real.

Quem faz a entrega do pedido:

A entrega dos produtos é realizada exclusivamente pelos Correios. Caso ocorra alguma intercorrência durante o processo de entrega, o cliente será avisado por e-mail.

Tipos de intercorrência:

Destinatário ausente após três tentativas de entrega.
Endereço com informações incorretas ou incompletas.
Necessidade de retirada da encomenda em uma agência dos Correios.
Atrasos na entrega.
Cobrança de taxas de importação.

Caso o destinatário não realize a retirada da encomenda dentro do prazo estabelecido pelos Correios, seja por ausência, endereço incorreto ou informações incompletas, o pacote retornará ao remetente. Nesses casos, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Para dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato conosco.